Conditions d’utilisation

Bienvenue sur swumeahair.com. En accédant ou en utilisant notre site web, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions de service ci-après les « Conditions ». Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

  1. Objet

Les présentes conditions de service régissent l’accès et l’utilisation du site swumeahair.com exploité par SWUMEA HAIR, ainsi que les services et produits disponibles via ce site.

  1. Utilisation du site

2.1. Accès au site

Nous mettons tout en œuvre pour assurer que l’accès au site soit disponible 24h/24 et 7j/7. Cependant, nous ne pouvons garantir que le site sera toujours accessible, notamment pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques.

2.2. Utilisation autorisée

Le site swumeahair.com est destiné à un usage personnel et non commercial. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou excessive du site est interdite. Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins illégales ou en violation des présentes Conditions.

  1. Compte utilisateur

3.1. Création de compte

Pour passer commande sur swumeahair.com, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de la création de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

3.2. Suspension de compte

SWUMEA HAIR se réserve le droit de suspendre ou de fermer un compte utilisateur à tout moment et sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions ou pour tout autre motif légitime.

  1. Produits et services

4.1. Descriptions des produits

Nous nous efforçons de décrire et de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies et les descriptions des produits ne sont pas contractuelles.

4.2. Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

  1. Tarification et paiement

5.1. Tarifs

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les prix sont susceptibles de changer à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5.2. Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la validation de la commande).

  1. Livraison

Les conditions de livraison sont définies dans notre Politique d’expédition. Nous nous engageons à livrer les produits commandés dans les délais indiqués, mais des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté.

  1. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, à compter de la réception des produits. Les conditions de retour sont détaillées dans nos Conditions générales de vente.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site swumeahair.com (textes, images, logos, vidéos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de SWUMEA HAIR ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou distribution des contenus du site sans autorisation préalable est interdite.

  1. Protection des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données que vous pouvez exercer en nous contactant à l’adresse maisonswumea@gmail.com.

  1. Responsabilité

SWUMEA HAIR ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, résultant de l’utilisation du site ou des produits achetés sur le site. En cas de problème avec un produit, notre responsabilité se limite au montant de la commande concernée.

  1. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions de service. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site. En continuant à utiliser le site après la publication des nouvelles conditions, vous acceptez les modifications apportées.

  1. Droit applicable

Les présentes conditions de service sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux désignés conformément aux règles de droit français applicables.

  1. Contact

Pour toute question relative à ces conditions de service, vous pouvez nous contacter :

SWUMEA HAIR

Email : maisonswumea@gmail.com